Справочная информация
Дисконтные программы

Давайте экономить

Английское слово discount («скидка») в последнее время прочно вошло в обиход россиян. А все потому, что позволяет экономить, а иногда и весьма прилично.

В иркутских автофирмах действует множество дисконтных программ, основанных на накопительных скидках, учет которых ведется, в основном, по специальным дисконтным картам. А кроме того такие карты, как и во всем мире, дают и «моральные преимущества» — например, обслуживание вне очереди.

Выгода от дисконтных программ взаимная: предприятие привлекает (и удерживает, что может быть не менее важно) клиентов, а потребитель получает скидки. Видов дисконтных программ множество. Есть, так сказать, совместные — по одной карте можно получать скидки в различных фирмах. Как правило, такие карты выпускают специальные Дисконтные компании (самая известная — Countdown International объединяет более 60000 торговых и сервисных предприятий в 33 странах мира). Другие выпускает отдельно взятое предприятие, которое согласно карте ведет учет потраченных клиентом денег и в соответствии с этим предоставляет скидки. Способы получения карт также разные: ее можно купить, как правило, за символическую сумму, либо получить при покупке или обслуживании, а также в рамках рекламных акций. Как правило, владелец карты при покупке или обслуживании предоставляет карту продавцу, а электронный терминал автоматически определяет скидку и заносит всю необходимую информацию в «центральный процессор». Обычно карты выпускаются на предъявителя, так что ею спокойно могут пользоваться несколько человек. Кроме того, по некоторым программам проводятся лотереи и в результате розыгрыша владелец может получить какой-нибудь приз.

В Иркутске достаточно активно действует международная система Countdown — скидки можно получать во многих десятках предприятий торговли и сервиса. Правда, в автомобильной сфере ее применить можно только на 13 АЗС (сети ИТК, АМО, «Энергис-плюс», «Крайс-Нефть», скидки 5-6%) и двух СТО (Автосервис ТСМ и «Драйв», скидки 5-10%). Стоимость годовой карты 19 евро, на 3 месяца — 9 евро. Подробнее о программе Countdown в регионе можно узнать на сайте countdown.irkutsk.ru.

Самые известные дисконтные программы в Иркутске — АЗС ЮКОС/ОМНИ. При наличии «золотой» («жёлтой») карты можно получать прогрессивные скидки (в зависимости от потраченных в месяц сумм от 4 до 6 процентов, плюс специальные скидки во время рекламных акций) на все товары и услуги на АЗК обеих компаний во всем регионе от Читы до Красноярска. На ЮКОСе есть еще «зеленые» карты (они также работают и в системе ОМНИ), скидка по которым 6 процентов. Отличия не только в цвете, но и в том, что эти карты «предоплатные» и кроме предоставления скидок ведут остаток средств на счету. Как правило, пользуются такими картами корпоративные клиенты — кто не хочет связываться с наличностью. При использовании владельцу для авторизации необходимо набрать личный код.

Более упрощенные, если не сказать совсем простые схемы действуют на многих иркутских АЗС: скажем, заправил 20 литров топлива — получил скидку.

В Иркутске есть коллективная дисконтная система «Карта на колёсах», в которой участвуют сразу 7 фирм: Фильтр, Центр-Авто, Макс-Авто, Все тройки, Сentra-Иркутск, Шик-Сервис и Magic Systems. В данном случае карта не электронная, а обычная пластиковая, а потому учет платежей не ведется. Скидки различаются в каждой фирме: где 5, а где и 15 процентов. Карту можно приобрести в любой из фирм за 200 руб. Кроме того, в этих фирмах есть и собственные дисконтные программы.

Подмечено — где выше конкуренция, там и активнее действуют дисконтные программы. Неудивительно, что их практически повсеместно проводят станции замены масла. Так на СТО ГОРДЭР при втором посещении клиенту вручается карточка с возможностью получения 3-процентной скидки. А если в течение года клиент предъявит чеков на товары и услуги более чем на 10000 руб, то скидка достигнет 5 процентов (максимальная — 7%).

В Автоцентре «Кузьмиха» накопительные скидки действуют так: от 10000 руб — 5%, от 15000-7%, от 20000 — 10 процентов. Накопительная система действует и в «Браво»: 5-процентная скидка при втором посещении, 6-процентная при сумме от 6000 рублей плюс 1 процент за каждую следующую тысячу вплоть до 15 % процентов. Причем карты (как и в предыдущем случае) — на предъявителя.

Несколько иная дисконтная система действует в сети «Мир Автомасел» — «Горбатый» — магазины БАМ и БУМ — «Смазочный супермаркет на Знаменском» — павильоны 68, 96, 116 ТЦ «Автоград». Магнитные карты индивидуальные, размер скидки (максимальная — 10 процентов) определяет ряд факторов: накопленная сумма, товары или услуги, частота посещений. На СТО «Горбатый» и «Мир Автомасел» ночью можно получить и 20-процентную скидку.

Совместная дисконтная программа действует в фирмах АМО (5-15 процентов) и «Технотест» (5-10%). В первом случае карта выдается постоянным клиентам, во втором с суммы 5000 рублей или при заправке 40 литров топлива.

Вот-вот начнет действовать дисконтная система в магазинах «Резонанс» — пока она работает для СТО и мастерских.

Но если вы хотите по-настоящему экономить, есть смысл смотреть не только на величину скидки, но и на «базовую» цену — ведь иногда дисконт это всего лишь «оптический обман»: после применения скидки итоговая цена опускается всего лишь на уровень среднерыночной.

Пистолеты, карты и девушки

Кто заливал топливо на многих заправочных станциях, непременно отметили для себя отличительные условия на автозаправочных станциях ЮКОС. Начиная с поведения персонала и заканчивая качеством топлива — все здесь необычно для первого раза. Но потом привыкаешь и вскоре уже не мыслишь свое посещение АЗС без вежливых зелено-желтых человечков, комфортного обустройства станции с комплексом бесплатных услуг и, собственно, бесперебойной работы двигателя на том топливе, что отпускают операторы с современных электронных колонок высокой точности.

С фирменными смарт-картами ЮКОС вы по-настоящему чувствуете не только удобство в обслуживании, но и выгоду, поскольку карты дают скидку не только на топливо, но и на товары и услуги. А централизованный учет и возможность безналичной оплаты вовлекает вас в единую корпоративную систему контроля, что позволит отследить все свои траты на автозаправочных станциях ЮКОС. И с условием разветвленной сети АЗС в области (более семидесяти) и прилегающих регионах (Бурятия, Красноярский край, Хакасия) быть постоянным клиентом фирменных станций и комплексов не составит труда при любых маршрутах.

На сегодня по-прежнему действуют два вида дисконтных карт ЮКОС, которые легко доступны всем. ЗЕЛЕНЫЕ рассчитаны на физические и юридические лица, предполагают выгодную систему существенных накопительных скидок и безналичный расчет. Для предприятий это очень удобный вариант экономии, возможность своевременного учета средств и потребления топлива каждой транспортной единицей. Единый операционный центр ЮКОС по запросу руководства быстро выдаст отчет где, когда и каким количеством топлива заправился данный автомобиль. Для частников безналичные зеленые карты дают право заправляться, приобретать товары в магазинах и обслуживаться в сервисе при АЗК ЮКОС со скидкой до 6 %.

Более того, и это настоящий прорыв на рынке топливных услуг — теперь зеленые ЮКОС действительны и на АЗС ОМНИ и ООО «Нефтемаркет», как и корпоративные карты ОМНИ и ООО «Нефтемаркет» принимаются на всех автозаправочных станциях ЮКОС! Это значительное удобство для частных автовладельцев и автопредприятий, поскольку общие возможности практически полностью покрывают дорожную сеть региона, включая Забайкалье.

ЗОЛОТЫЕ карты рассчитаны на автовладельцев, предпочитающих заправляться за наличный расчет. Золотые карты учитывают объемы заправок и дают право на скидки от 4 до 6,5% в программе «Максимальная скидка» и от 4 до 5,5% в программе «Покупай и выигрывай», только в этом случае водитель еще участвует в розыгрыше призов. Популярность таких карт очевидна – сегодня в регионе каждый третий водитель пользуется именно «золотом» ЮКОС.

Оператор распределяет карточки по терминалам, выводящим данные на монитор

Конечно, дисконтные карточки так и остались бы «игрой в карты», не будь стабильности в поставке, должного ассортимента и качественного уровня топлива. Все виды бензинов, среди которых высокооктановые по стандартам Евро 2, и экологическое дизельное топливо с низким содержанием серы в достаточном объеме выпускаются на АНХК и по всем правилам транспортировки, хранения и контроля качества доставляются и реализуются на АЗС/АЗК ЮКОС. Здесь гарантируют, что топливо предлагается именно заводского качества, изготовленное по всем стандартам с соблюдением современной технологии, что никаких посредников между производителем и продавцом нет. Топливо проходит три стадии контроля качества: при выходе с территории завода, на нефтебазе (и в частности при наливе в бензовоз), и, конечно, на автозаправочной станции. Любой из клиентов может потребовать сертификаты качества, паспорта качества, а также в его присутствии могут проверить плотность топлива.

Покупателю остается только набрать код

Опять же, не бензином единым привлекают «желто-зеленые». Заправочные комплексы располагают магазинами продуктов, автотоваров и свежей прессы, работают мойки, сервисы по замене масел, шиномонтажные мастерские. На всех автозаправочных комплексах ЮКОС есть бесплатная подкачка шин, бесплатный городской телефон (необходимо обратиться к оператору). И, между прочим, абсолютно на всех заправках — бесплатный туалет, что тоже немаловажно для водителей и пассажиров.

Ну а вежливость персонала здесь давно стала образцово-показательной, причем платить чаевые работающим у колонок парням и девушкам не обязательно, хотя искренняя благодарность никогда не помешает. А, кроме того, организован единый телефон горячей линии (3952) 258-490, по которому можно задать любые вопросы по дисконтным и смарт-картам ЮКОС.

Свои жалобы и замечания по работе АЗС/АЗК Вы можете сообщить на телефон доверия (3952) 34-04-33 (автоответчик).

Николай РУДЫХ

Автомаркет+Спорт № 11